Dirk Massat - Was tun bei Rufschädigung des eigenen Unternehmens durch unwahre Tatsachenbehauptungen? | Dirk Massat - llll➤ PR SEO Verleumdung entfernen llll➤ SEO Reputation Manager

Freitag, 13. November 2020

Dirk Massat - Was tun bei Rufschädigung des eigenen Unternehmens durch unwahre Tatsachenbehauptungen?

Verleumdung & Rufschädigung durch Mitbewerber? Was tun gegen imageschädigende Äußerungen? Schutz gegen rufschädigende Tatsachenbehauptungen?

Unternehmen werden immer wieder Opfer von Verleumdungskampagnen und Rufmord. Im Internetzeitalter häufen sich rufschädigende, unwahre Berichterstattungen, welche der Reputation eines Unternehmens nachhaltig schaden können.

Die Anonymität im Internet geht hierbei leider sehr zu Lasten der von einer Verleumdung betroffenen Unternehmen. Folge des Grundsatzes der Anonymität, welche Ausfluss der durchaus schützenswerten Meinungsäußerungsfreiheit und des Datenschutzes ist, ist die hiermit verbundene sinkende Hemmschwelle bei der Verbreitung von unwahren Behauptungen, um einem konkurrierenden Unternehmen zu schaden oder selbst eine wirtschaftlich bessere Stellung gegenüber Mitbewerbern zu erlangen.

Sie haben Inhalte im Internet gefunden, die Sie löschen möchten? Sie möchten Informationen nachhaltig aus dem Internet entfernen und sind auf der Suche nach dem besten Weg?

Weitere Links zum Thema

Strafanzeige und Strafantrag wegen Verleumdung

Gesetzeslage in Bezug auf Verleumdung ist je nach Land unterschiedlich

Negative Einträge und schlechte Bewertungen im Internet

Wann ist eine Google-Bewertung rechtswidrig?

Wie bekomme ich schlechte Bewertung bei Google weg?

Wie ist die Verleumdung von der Beleidigung zu unterscheiden?

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llll➤ Negativ SEO

Negative, ungewollte oder unwahre Aussagen, Einträge und Äusserung im Web z.B. Beiträge in Foren, Blogs, Verzeichnissen, in sogenannten Bewertungsplattformen und Social Media Plattformen, peinliche Fotos, Beleidigungen, Verleumdung, Negativdarstellungen und diffarmierende Äusserungen im Web gegenüber natürlichen Personen, Institutionen und Organisationen, Firmen, Gesellschaften und Unternehmen, Produkte aber auch Marken werden beseitigt. Reputationmanagement mit NEGATIV SEO zeigt sofortige Ergebnisse bei negativer Berichterstattung.

llll➤ Was ist Negativ SEO?

Strafanzeige. Rufschädigungen sind als Verleumdung bzw. üble Nachrede Straftatbestände des Strafgesetzbuches und geben dem Verletzten somit die Möglichkeit, Anzeige gegen den Verletzer zu erstatten, beispielsweise bei der Polizei, aber auch bei der Staatsanwaltschaft.

Um eine Verleumdung in einer Google-Bewertung feststellen zu können, muss die bewertende Person also entgegen besseres Wissen über eine Person unwahre Tatsachen behaupten, die geeignet sind, die betroffene Person verächtlich zu machen.

Es geht also um Lügen, die eine negative Auswirkung auf den Ruf einer natürlichen Person haben können und die vom Täter wissentlich als Lügen verbreitet werden. Bloße Meinungsäußerungen sind von der Verleumdung nicht umfasst.

In einer Google-Rezension kann sich dies konkret dadurch zeigen, dass jemand über Sie eine falsche Tatsache behauptet, die Ihr Ansehen stark beeinträchtigen kann.

Beispiel: Jemand schreibt in einem Google-Eintrag, dass Sie Mitarbeiterinnen aufdringlich belästigen. Wenn dies nicht wahr ist und die bewertende Person dies auch weiß, hat die bewertende Person Sie verleumdet.

Methoden zur Entfernung unerwünschter Google-Suchergebnisse durch den Gerichtsweg

Wenn es eine Seite mit Verleumdung und Diffamierung gibt, ist es grundsätzlich ratsam, einen Anwalt oder ähnliches zu beauftragen, um die Löschung dieser Seite selbst zu verlangen. Es gibt jedoch Fälle, in denen es schwierig ist, die “Löschung der Seite selbst” zu erreichen, zum Beispiel wenn der Betreiber der Seite unbekannt ist. In solchen Fällen, auch wenn es nicht möglich ist, die Seite selbst zu löschen, wird überlegt, ob es möglich ist, zu verhindern, dass diese Seite in den Google-Suchergebnissen erscheint. Mit anderen Worten, es geht um die “Löschung aus den Google-Suchergebnissen”. Ist es möglich, diese Löschung durch ein gerichtliches Verfahren zu beantragen? Wenn Beiträge, die als Rufschädigung gelten, beispielsweise auf Foren veröffentlicht werden, ist es grundlegend für die Bekämpfung von Rufschädigung, diese Beiträge selbst zu löschen. Wenn der Artikel selbst nicht existiert, gibt es niemanden, der ihn sieht. Solche Artikel können durch außergerichtliche Verhandlungen gelöscht werden, und wenn diese scheitern, kann eine schnelle Maßnahme namens “Vorläufige Verfügung” verwendet werden, um die Löschung durch das Gericht zu beantragen.

Webseite mit illegalen Ausdrücken in den Suchergebnissen eines Suchdienstes

Auch wenn eine Webseite mit illegalen Ausdrücken in den Suchergebnissen eines Suchdienstes angezeigt wird, betreibt der Betreiber des Suchdienstes selbst keine illegalen Ausdrücke, noch verwaltet er die betreffende Webseite. Aufgrund der Natur des Suchdienstes ist der Betreiber grundsätzlich nicht in der Position, den Inhalt oder die Legalität der als Suchergebnisse angezeigten Webseiten zu beurteilen. Angesichts der Rolle von Suchdiensten in der modernen Gesellschaft würde die Löschung einer bestimmten Webseite mit illegalen Ausdrücken aus den Suchergebnissen eines Suchdienstes dazu führen, dass die Möglichkeiten für die Verbreitung und den Kontakt mit legalen Ausdrücken auf der betreffenden Webseite in der Gesellschaft erheblich eingeschränkt werden. Daher kann eine Person, deren Persönlichkeitsrechte durch illegale Ausdrücke auf einer Webseite verletzt werden, ohne eine Löschungsanforderung an den Ausdrucksautor zu stellen, ausnahmsweise eine rechtliche Anforderung stellen, dass der Betreiber des Suchdienstes die betreffende Webseite aus den Suchergebnissen des Suchdienstes löscht, nur in Fällen, in denen die Illegalität der Webseite selbst offensichtlich ist und die gesamte Webseite oder zumindest der größte Teil davon illegal ist, und der Betreiber des Suchdienstes trotz des Erhalts einer Anfrage oder ähnlichem die Illegalität erkennt und sie ignoriert.

Rufschädigung im Internet

Zwar gab es in der Menschheitsgeschichte praktisch seit jeher Diffamierung und Schmähungen mit dem Ziel Ansehen und Rang zu schädigen, aber Websites und Social Media (Facebook, Instagram, Twitter und Co.) haben die Möglichkeiten (Medien-)Opfer zu werden auf ein neues Level gehievt. Denn anders als bei Zeitungen, die früher oder später im Altpapier landen, vergisst das Internet nicht. Wer seine Persönlichkeitsrechte, Ansehen und Ehre schützen will, muss heute (pro-)aktiv werden: Inhalte werden in Sekunden auf der ganzen Welt verbreitet – an dieser Stelle sei kurz auf den sog. Shitstorm verwiesen. Förderlich wirkt dabei auch die legale Anonymität: Pseudonyme und verschleierte IP-Adressen ermöglichen den strategischen Rufmord praktisch mit einer äußerst niedrigen Hemmschwelle. Auf Bewertungsportalen wie Kununu, Jameda und Google scheint vielen Usern gar nicht klar zu sein, wie viel Gewicht ihre vermeintliche Meinungsäußerung hat und wie oft sie unwahre Tatsachen behaupten und eben nicht nur eine Meinung äußern. Deshalb stellt sich die Frage, ob mit voller Absicht eine Rufschädigung begangen wird oder es „aus Versehen“ passiert ist, überhaupt nicht. Für das Opfer ist das Kind – salopp gesagt – nämlich in dem Moment schon in den Brunnen gefallen. Das führt uns zur Gesetzgebung – genauer dem Strafgesetzbuch.

§ 186 StGB: Üble Nachrede

Die üble Nachrede ist schlicht die Verbreitung von unwahren Tatsachen. Per Definition ist eine Tatsache normalerweise eine konkrete Sachlage, die sich nachprüfen und beweisen lässt. Unwahr ist sie dann, wenn sie sich eben nicht belegen lässt – dabei kann diese Behauptung bewusst oder auch unbewusst durch den Beschuldigten in die Öffentlichkeit getragen werden. Die üble Nachrede ist definitiv kein Kavaliersdelikt, sondern wird mit einer Freiheitsstrafe von bis zu 2 Jahren oder einer Geldstrafe geahndet.